# 美业灵动条 · 用户协议

**最后更新**：2026-09-26
**生效版本**：v2.1.2 及以上

欢迎使用"美业灵动条"（以下简称"本软件"）。本协议是您（以下简称"用户"）与开发者（以下简称"我们"）之间关于使用本软件所订立的协议。**下载、安装或使用本软件即视为您已阅读并同意本协议全部条款。**

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## 一、软件功能

本软件是一款面向美业门店经营者的桌面辅助工具，主要功能包括：
- 读取微信电脑版当前聊天的顾客消息（仅本地屏幕读取，不上传聊天原文）
- 基于顾客档案和上下文，AI 生成回复建议
- 一键填入微信输入框（**不替用户发送**，由用户手动确认发送）
- 顾客档案管理（按门店隔离，本地 + 云端双向同步）
- 自动更新（启动后约 60 秒静默检查，提示用户一键升级）

## 二、用户权利与义务

**用户权利**：
- 在持有有效授权码的设备上永久使用本软件
- 享受发布周期内的功能更新与安全补丁
- 通过客服渠道反馈问题、提出建议

**用户义务**：
- 妥善保管授权码、租户账号密码、API Key 等凭证，不得转让、出借、共享
- 遵守所在地法律法规及美业行业监管规定
- 不对软件进行反向工程、反编译、破解
- 不得利用本软件从事违法经营活动

## 三、收费与续费

- 本软件按授权码**一次性付费**或按约定的周期付费（具体以购买时约定为准）
- 授权码与电脑硬件绑定（一机一码）；换电脑请联系管理员解绑后重新激活
- 离线宽限期 7 天：服务端临时不可用时，已激活设备仍可在 7 天内正常使用

## 四、隐私保护

我们尊重用户隐私，详情见 [《隐私政策》](./PRIVACY_POLICY.md)。**核心承诺**：聊天原文永远不上传云端，仅在用户设备本地用于生成回复建议。

## 五、退款与终止

- 软件为数字商品，一经激活（写入 license.dat）原则上**不支持退款**
- 以下情况我们保留单方面终止服务的权利：
  - 用户严重违反本协议
  - 用户使用本软件从事违法违规活动
  - 监管要求
- 因不可抗力（监管政策变化、平台接口变更、微信大版本不兼容）导致软件无法继续使用时，我们将提前 30 天公告

## 六、责任限制

本软件按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，我们对以下情形不承担责任：
- 因网络中断、服务端宕机导致的暂时不可用
- 因微信电脑版版本变更导致的功能失效（我们将尽力跟进适配，但不承诺无限期兼容所有微信版本）
- 因用户误操作（如误删授权文件、误改配置文件）导致的数据丢失
- 因不可抗力造成的中断或损失

## 七、知识产权

本软件及其相关文档、商标、Logo 的知识产权归开发者所有。用户获得的是**使用权**，不是所有权。

## 八、协议变更

- 我们可能根据业务发展、监管要求对本协议进行修订
- 修订后的协议将通过本软件提示或在官网公告
- 重大变更（影响用户核心权利）将提前 7 天公告

## 九、客服与争议解决

- **客服微信**：请通过您购买授权码时的渠道获取
- **争议解决**：本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应友好协商；协商不成的，提交开发者所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

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**再次感谢您选择美业灵动条。**